Un cadre d'évaluation structuré composé de critères, de niveaux de performance et d'indicateurs observables utilisé pour juger de la qualité d'accessibilité des supports pédagogiques, des interfaces ou des services.

Principe

Organiser l'évaluation de l'accessibilité en critères explicites et niveaux gradués afin que les jugements soient reproductibles, comparables et fondés sur des preuves observables plutôt que sur l'intuition.

Démonstration

Une rubrique pour les matériaux de cours énumère des critères tels que la qualité des textes alternatifs, l'exhaustivité des sous-titres, l'opérabilité au clavier et les seuils de contraste des couleurs ; chaque critère comporte des descripteurs pour « Exemplaire », « Conforme », « Partiel » et « Non conforme » avec des exemples de preuves pour chaque niveau.

Mauvaise application

Utiliser la rubrique comme une liste de contrôle (cocher « Conforme » sans preuve), rédiger des descripteurs trop vagues ou appliquer une rubrique conçue pour des sites web à des contenus multimédias sans adaptation.

Conséquence

Bien utilisée, la rubrique permet des évaluations cohérentes entre évaluateurs, identifie des cibles de remédiation précises et permet de suivre l'amélioration de la qualité dans le temps.

Inversion

Un examen subjectif non structuré ou une liste de contrôle binaire aboutissent à des scores incohérents et masquent les améliorations nécessaires.

Limite

La rubrique est un instrument d'évaluation, non un plan d'implémentation ni un substitut aux tests avec de vrais utilisateurs ; elle peut exclure les contrôles exclusivement automatisés et doit être adaptée au type de contenu.

Tension sémantique

Il existe une tension entre le score quantifié d'une rubrique et les récits qualitatifs d'accessibilité ; la rubrique est en concurrence avec les normes (prescriptives) et les listes de contrôle (listes d'actions) pour l'autorité évaluative.

Synthèse

La rubrique transforme les normes et le jugement d'expert en un outil d'évaluation reproductible et gradué qui précise quoi mesurer, comment l'observer et quelles remédiations chaque niveau implique.